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Escucha activa y el entorno de confianza

En comunicación siempre hay unos límites que no se pueden sobrepasar. En este curso vamos a tratar el diálogo positivo como vía para alcanzar un entorno de confianza.   Hablaremos de la empatía como camino para que pueda conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a tu alrededor, además de que te sirva para alcanzar una mayor comprensión dentro de una conversación.   También conocerás las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
Escucha activa y empática
Escucha activa y empática

Escucha activa y el entorno de confianza

175,00€

En comunicación siempre hay unos límites que no se pueden sobrepasar. En este curso vamos a tratar el diálogo positivo como vía para alcanzar un entorno de confianza.   Hablaremos de la empatía como camino para que pueda conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a tu alrededor, además de que te sirva para alcanzar una mayor comprensión dentro de una conversación.   También conocerás las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.

  • Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
  • Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
  • Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
  • Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
  • Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
  • Aprender cómo se aplica la escucha empática.
  • Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
Bonificable FUNDAE

Familia

Horas

MasterClass/VideoClass

Mentorización

Modalidad

Tipo

Tutor

Programa del curso

UD1. Habilidades básicas para la escucha activa.

    1.1. Introducción.1.2. La escucha activa: definición y conceptos.1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.1.5. Sobre las emociones.1.6. Asertividad.

UD2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.

    2.1. Introducción.2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.2.3. Espacios de comunicación positiva.2.4. La comunicación no violenta.

UD3. La empatía es innata.

    3.1. Introducción.3.2. El ser humano necesita empatía.3.3. La empatía y la resiliencia.3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.3.5. El papel de la empatía en el diálogo.3.6. La práctica de la empatía.3.7. Desarrollar la empatía.

UD4. La escucha.

    4.1. Introducción.4.2. Variables asociadas a la escucha activa.4.3. Cómo aplicar la escucha empática.4.4. Cuando los demás no escuchan.

UD5. La escucha activa en el entorno laboral.

    5.1. Introducción.5.2. La escucha en diferentes profesiones.5.3. Liderazgo y escucha.5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.5.5. Guía para practicar la escucha activa.

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