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Fundamentos de la auditoría de calidad

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Fundamentos de la auditoría de calidad

Modalidad

Duración

Calendario

Precios

Formación Online
Formación In Company
Bonificado por FUNDAE
Campus Virtual

Lugar de impartición

Campus Virtual COLQUIMURFORMACIÓN
objetivos

Objetivos

El curso tiene como objetivo formar en los fundamentos de la auditoría de calidad, incluyendo los distintos tipos de auditorías y las normas aplicables. También busca desarrollar el perfil del auditor, sus habilidades y responsabilidades. Además, enseña a planificar, ejecutar y documentar auditorías de forma correcta. Finalmente, capacita para realizar el seguimiento de acciones y aplicar los conocimientos en una simulación práctica.

Dirigido a:

Dirigido a profesionales relacionados con la gestión de la calidad, como consultores, directivos, técnicos y responsables de distintas áreas. También incluye a personas implicadas en procesos de calidad en diversos sectores. Además, está abierto a autónomos, desempleados y cualquier interesado en aprender los fundamentos de las auditorías de calidad.

Metodología

Este curso se imparte en la Modalidad On-line, a través de nuestro Campus Virtual. Tiene un enfoque práctico donde se destaca la atención directa de un tutor especiliasta en la temática del curso, herramientas de aprendizaje para asegurar la aplicación profesional de las competencias descritas en el curso. 

El tiempo de realización será de 3 meses, no siendo necesario agotar el plazo para la finalización del curso. En caso de ser necesario ampliar el plazo, podrá solicitarlo al centro. 

Programa

  1. Auditoría de calidad.
    • Introducción
    • Tipos de auditorías: auditorías del sistema de calidad
      · Características de las auditorías del sistema de calidad
    • Tipos de auditorías: auditorías de procesos y de productos
      · Auditorías de procesos
      · Auditorías de productos
    • Normas y directrices
      · Componentes de las directrices de auditoría
    • Certificación
    • Resumen
  2.  El perfil del auditor.
    • Introducción
    • Características personales
      • Confidencialidad
        · Implicaciones legales y éticas
    • La expresión oral y escrita
      · Herramientas y soportes para la expresión eficaz
    • Exigencias de la norma
    • Resumen
  3. Planificación de las auditorías I
    • Introducción
    • Elección de la norma
      · ¿Cómo se elige la norma en una auditoría?
    • Técnicas para la entrevista
      · Tipos de preguntas en la entrevista
    • Programa de auditoría
      · Elementos fundamentales del programa de auditoría
    • Responsabilidades en la gestión del programa de
      auditoría
    • Resumen
  4. Planificación de las auditorías II
    • Introducción
      • Elementos clave en la planificación avanzada de
        auditorías
    • Preparación y utilización de las listas de comprobación
      · Tipos de listas de comprobación
    • Selección de auditores
      · Fuentes para la selección de auditores
      · ¿Quién es el auditor líder?
    • Auditoría previa
      · Diferencia entre auditoría previa y auditoría
      · Propósito y características de la auditoría previa
           ·  Metodología y alcance
           ·  ¿Quién debe realizar la auditoría previa?
    • Resumen
  5. Ejecución de las auditorías I
    • Introducción
    • Reunión de la auditoría
      · Reunión de apertura
    • Técnicas para las entrevistas
    • Comunicación
      · Momentos clave de comunicación durante la auditoría
    • Recogida de evidencias objetivas
      · Definición de evidencia objetiva
      · Criterios de validez de la evidencia objetiva
      · Buenas prácticas para la recogida de evidencias
    • Resumen
  6. Ejecución de las auditorías II
    • Introducción
    • Documentación de las observaciones
      · ¿Qué son los Hallazgos?
    • No-conformidades
      · ¿Qué es una no-conformidad?
    • Acciones correctoras
    • Reunión de cierre
      · Desarrollo de la reunión de cierre
    • Resumen.
  7. Informes de las auditorías I.
    • Introducción
    • Preparación del informe
    • Contenido
    • Resumen
  8. Informes de las auditorías II
    • Introducción
    • Distribución del informe
    • Retención del informe
    • Confidencialidad
      • Gestión de la confidencialidad en los informes de
        auditoría
      • Aspectos legales y normativos
    • Resumen
  9. Seguimiento y Control.
    • Introducción
    • Repetición de auditorías
    • Supervisiones
    • Seguimiento de las acciones correctas/preventivas
    • Resumen (Apartado 7.3.).
  10. Simulación de una auditoría.
    • Introducción
    • Fase preliminar
    • Fase preparatoria
    • Fase de simulación
    • Fase de conclusiones
    • Resumen
    •  
 

Profesorado

Charo Figueroa

D.ª Rosario Figueroa

Licenciada en Química y Responsable de Calidad y Medioambiente en una empresa del sector cosmético. Además de mi licenciatura cursada en la UJA, cuento con un Master en RSC cursado en la UM. Colegiada en COLQUIMUR.

Financiación y Bonificaciones

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Desde el Colegio Oficial de Químicos de Murcia gestionamos los trámites necesarios para la BONIFICACIÓN a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). Los interesados en la bonificación deberán contactar lo antes posible y con la anterioridad suficiente para realizar las gestiones. 

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Cumplimos con toda la normativa vigente y realizamos los trámites a través de la aplicación telemática de Fundae

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